{"id":1000,"date":"2023-05-24T11:19:32","date_gmt":"2023-05-24T09:19:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sesescoles.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2023-06-02T11:30:41","modified_gmt":"2023-06-02T09:30:41","slug":"general-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sesescoles.com\/en\/general-conditions\/","title":{"rendered":"General conditions Ses Escoles"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; bottom_padding=&#8221;80&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_custom_heading text=&#8221;Condiciones generales Ses Escoles&#8221; font_container=&#8221;tag:h1|text_align:left&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1685006834359{padding-bottom: 40px !important;}&#8221;][nectar_responsive_text font_size_desktop=&#8221;1.05vw&#8221; font_size_tablet=&#8221;16&#8243; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]<strong>Informaci\u00f3n previa al proceso contractual<\/strong><\/p>\n<p>La presente p\u00e1gina web www.sesescoles.com es propiedad de Oleoteca Ses Escoles SL (en adelante, OLEOTECA SES ESCOLES) con C.I.F. B57857898, con domicilio social en Puerto de San Miguel s\/n 07815 Sant Miquel de Balansat (Ibiza).<\/p>\n<p>Las condiciones Generales de Contrataci\u00f3n regulan la relaci\u00f3n de venta a distancia entre OLEOTECA SES ESCOLES y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7\/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, la Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y a la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>OLEOTECA SES ESCOLES se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores. No obstante, OLEOTECA SES ESCOLES se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contrataci\u00f3n con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, las cuales, en su caso, ser\u00e1n anunciadas en tiempo y forma.<\/p>\n<p>La duraci\u00f3n del contrato quedar\u00e1 vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento, en el caso de ser un usuario particular.<\/p>\n<p>Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contrataci\u00f3n. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jur\u00eddica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de OLEOTECA SES ESCOLES y la contrataci\u00f3n por medio de los mismos.[\/nectar_responsive_text][nectar_responsive_text font_size_desktop=&#8221;1.05vw&#8221; font_size_tablet=&#8221;16&#8243; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]<strong>PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n<p>Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.<\/p>\n<p>La compra podr\u00e1 realizarse sin registrarse accediendo a la secci\u00f3n correspondiente en la propia web.<\/p>\n<p>De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, OLEOTECA SES ESCOLES informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y\/o compra, ser\u00e1n introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, OLEOTECA SES ESCOLES informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n mediante un escrito a OLEOTECA SES ESCOLES, a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@sesescoles.com\"><span data-rich-links=\"{&quot;per_n&quot;:&quot;info@sesescoles.com&quot;,&quot;per_e&quot;:&quot;info@sesescoles.com&quot;,&quot;type&quot;:&quot;person&quot;}\">info@sesescoles.com<\/span><\/a><\/p>\n<p>El usuario\/cliente es responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados, y se compromete a notificar cualquier variaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>Finalizado el proceso de compra el cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del mismo por correo electr\u00f3nico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electr\u00f3nico v\u00e1lido. Si en 24 horas desde la finalizaci\u00f3n del pedido no recibe la confirmaci\u00f3n del pedido, p\u00f3ngase en contacto con OLEOTECA SES ESCOLES en el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 871 87 02 29 o mediante el correo electr\u00f3nico info@sesescoles.com<\/p>\n<p><strong>REALIZAR UN PEDIDO<\/strong><\/p>\n<p>Selecciona los productos que desee comprar y a\u00f1adirlos al \u201ccarrito\u201d.<\/p>\n<p>Comprueba que los datos de facturaci\u00f3n y la direcci\u00f3n de env\u00edo son correctos.<\/p>\n<p>Selecciona la forma de env\u00edo.<\/p>\n<p>Selecciona la forma de pago.<\/p>\n<p>Confirma tu pedido.<\/p>\n<p><strong>OFERTA Y VIGENCIA<\/strong><\/p>\n<p>En caso de un producto en oferta, siempre se indicar\u00e1 junto a sus caracter\u00edsticas esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.<\/p>\n<p>En cumplimiento de la normativa vigente OLEOTECA SES ESCOLES ofrece informaci\u00f3n sobre todos los art\u00edculos en venta, sus caracter\u00edsticas y precios. No obstante, OLEOTECA SES ESCOLES se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/p>\n<p><strong>CARACTER\u00cdSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n<p>Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotograf\u00eda, caracter\u00edsticas esenciales y nota olfativa del mismo, informaci\u00f3n obtenida del propio fabricante. El color del producto seg\u00fan la visualizaci\u00f3n de la fotograf\u00eda no es vinculante. En las caracter\u00edsticas se identifica el mismo.<\/p>\n<p><strong>GARANT\u00cdAS<\/strong><\/p>\n<p>Todos los productos ofrecidos en la p\u00e1gina web gozan de la garant\u00eda comercial del proveedor del mismo. OLEOTECA SES ESCOLES dispone de un servicio de posventa, mientras est\u00e9 vigente la garant\u00eda, el cliente podr\u00e1 ejecutarla dirigi\u00e9ndose al establecimiento de OLEOTECA SES ESCOLES, al servicio de posventa, por correo electr\u00f3nico a info@sesescoles.com. En caso de duda podr\u00e1 dirigirse al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 871 87 02 29 o mediante el correo electr\u00f3nico info@sesescoles.com<\/p>\n<p><strong>PRECIO Y FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n<p>Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n<p>El cliente podr\u00e1 abonar el 100% del importe de su pedido mediante transferencia bancaria.<\/p>\n<p>Los datos para el pago del servicio personalizado mediante transferencia son los siguientes:<\/p>\n<p><strong>Entidad<\/strong>: BANCO SABADELL<\/p>\n<p><strong>N\u00ba cuenta:<\/strong> 0081 1402 0500 0101 5410<\/p>\n<p><strong>IBAN<\/strong>: ES49 0081 1402 0500 0101 5410<\/p>\n<p><strong>C\u00d3DIGO SWIFT<\/strong>: BSAB ESBB<\/p>\n<p>S\u00f3lo se admitir\u00e1 el pago en euros.<\/p>\n<p>Indicando como <strong>concepto<\/strong>: N\u00ba de referencia y Nombre de la empresa<\/p>\n<p>Cualquier coste relativo a la transferencia bancaria ser\u00e1 responsabilidad del cliente. La cantidad de la transferencia bancaria deber\u00e1 cubrir el importe total del servicio. Se considerar\u00e1 cancelado el servicio si el pago recibido no cubre la totalidad del importe.<\/p>\n<p>Se deber\u00e1 enviar una <strong>copia del justificante <\/strong>de la transferencia por correo electr\u00f3nico a info@sesescoles.com[\/nectar_responsive_text][nectar_responsive_text font_size_desktop=&#8221;1.05vw&#8221; font_size_tablet=&#8221;16&#8243; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]<strong>ENTREGA<\/strong><\/p>\n<p><strong>PLAZOS DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n<p>El plazo de entrega var\u00eda en funci\u00f3n del destino del env\u00edo. El c\u00f3mputo de plazo comienza a partir del env\u00edo al cliente del email de ACEPTACI\u00d3N DE PEDIDO por parte de OLEOTECA SES ESCOLES.<\/p>\n<p>OLEOTECA SES ESCOLES s\u00f3lo realiza env\u00edos a Pen\u00ednsula y Baleares. No realizamos env\u00edos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra o cualquier otro destino del mundo.<\/p>\n<p><strong>Isla de Ibiza<\/strong><\/p>\n<p>Todos los pedidos que se realicen en Ibiza ser\u00e1n entregados dentro de las 24h h\u00e1biles siguientes a la aceptaci\u00f3n del mismo por parte de OLEOTECA SES ESCOLES. Los pedidos realizados por el cliente a partir de las 17h, ser\u00e1n aceptados por OLEOTECA SES ESCOLES el siguiente d\u00eda h\u00e1bil. El cliente puede seleccionar fecha de entrega y\/o la franja horaria, siempre que no sea inferior a 1 hora. Las entregas ser\u00e1n efectuadas siempre de Lunes a S\u00e1bado, y el tramo horario ser\u00e1 el siguiente:<\/p>\n<p>L \/ V: 10:00-14:00<\/p>\n<p><strong>Resto de Baleares<\/strong><\/p>\n<p>Para el resto de destinos en las islas Baleares, el c\u00f3mputo del plazo de entrega comienza a partir del d\u00eda laborable siguiente a la fecha de ACEPTACI\u00d3N DE PEDIDO por parte de OLEOTECA SES ESCOLES.<\/p>\n<p>Formentera: 2 d\u00edas laborables<\/p>\n<p>Mallorca: 2 d\u00edas laborables<\/p>\n<p>Menorca: 3 d\u00edas laborables<\/p>\n<p>Ej.: pedido para Mallorca aceptado un martes, entrega el viernes plazo m\u00e1ximo.<\/p>\n<p><strong>Pen\u00ednsula<\/strong><\/p>\n<p>Pen\u00ednsula: 3 d\u00edas laborables<\/p>\n<p>Los plazos de entrega indicados son a partir del d\u00eda laborable siguiente a la confirmaci\u00f3n del pedido, as\u00ed un pedido recibido un martes tendr\u00e1 un plazo m\u00e1ximo de entrega hasta el lunes.<\/p>\n<p><strong>Destinatario ausente<\/strong><\/p>\n<p>La entrega de los pedidos la realizaremos en el domicilio de entrega definido por el Usuario. Desde OLEOTECA SES ESCOLES no asumimos responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, as\u00ed como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a OLEOTECA SES ESCOLES, como por ejemplo la ausencia del destinatario en la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n<p>En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejar\u00e1 nota de paso con la informaci\u00f3n necesaria para acordar una nueva fecha de entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que \u00e9ste vaya a recoger el producto a la agencia de transportes o similar. En todo caso, transcurridos 10 d\u00edas desde el segundo intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo ser\u00e1 devuelto a origen y procederemos a resolver el contrato.<\/p>\n<p><strong>Rechazo de la entrega<\/strong><\/p>\n<p>Si el destinatario rechaza un env\u00edo, los gastos de transporte y\/o env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del Usuario\/cliente.<\/p>\n<p>Este rechazo o devoluci\u00f3n de los productos solicitados dar\u00e1 lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario, una vez que la mercanc\u00eda haya sido recepcionada en el almac\u00e9n y comprobado el estado de la misma conforme a los requisitos previstos en el apartado<\/p>\n<p><strong>Devoluci\u00f3n del pedido.<\/strong><\/p>\n<p>Si la causa del rechazo es ajena al cliente, el cliente no correr\u00e1 con los gastos de la devoluci\u00f3n. Son causas de rechazo sin coste para el cliente las siguientes:<\/p>\n<p>\u2013 El producto es defectuoso, est\u00e1 da\u00f1ado o no es apto para el consumo<\/p>\n<p>\u2013 El paquete presenta signos de manipulaci\u00f3n en el momento de su entrega<\/p>\n<p>\u2013 El producto entregado no se corresponde con el pedido realizado por el cliente<\/p>\n<p>En estos casos el cliente interpondr\u00e1 una reclamaci\u00f3n mediante comunicaci\u00f3n dirigida al correo electr\u00f3nico info@sesescoles.com, dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la entrega. El cliente dispondr\u00e1 asimismo de atenci\u00f3n telef\u00f3nica en el n\u00famero 871 87 02 29[\/nectar_responsive_text][nectar_responsive_text font_size_desktop=&#8221;1.05vw&#8221; font_size_tablet=&#8221;16&#8243; font_line_height=&#8221;1.6&#8243;]<strong>TARIFAS DE TRANSPORTE Y ENV\u00cdO<\/strong><\/p>\n<p>OLEOTECA SES ESCOLES s\u00f3lo realiza env\u00edos a la Pen\u00ednsula y Baleares, quedan excluidos cualquier otro destino como Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Portugal o cualquier otro destino del mundo.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo se regir\u00e1n seg\u00fan las siguientes condiciones:<\/p>\n<p>&#8211; Isla de Ibiza: gratis<br \/>\n&#8211; Mallorca, Menorca y Formentera: 10\u20ac<br \/>\n&#8211; Pen\u00ednsula: 20\u20ac<\/p>\n<p><strong>Disponibilidad y Stock<\/strong><\/p>\n<p>La disponibilidad de los productos ofrecidos por OLEOTECA SES ESCOLES puede variar en funci\u00f3n de la demanda de los clientes. Pese a que OLEOTECA SES ESCOLES actualiza el stock peri\u00f3dicamente, el producto solicitado por el cliente podr\u00eda estar agotado en ese momento. En caso de no ejecuci\u00f3n por indisponibilidad, OLEOTECA SES ESCOLES, en el momento en que tenga conocimiento de esta situaci\u00f3n, lo notificar\u00e1 al cliente de manera expresa.<\/p>\n<p>OLEOTECA SES ESCOLES podr\u00e1 dar la doble opci\u00f3n de: suministrar al cliente, sin aumento de precio, un producto de caracter\u00edsticas similares o de superior calidad en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, o salvo razones justificadas y demostrables por OLEOTECA SES ESCOLES dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.<\/p>\n<p><b>CANCELACI\u00d3N DE PEDIDO<\/b><\/p>\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n del pedido antes de la entrega<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>El cliente tiene derecho a cancelaci\u00f3n sin coste en cualquier momento anterior a la recepci\u00f3n del email de aceptaci\u00f3n de pedido por parte de OLEOTECA SES ESCOLES<\/li>\n<li>Asimismo el cliente tiene derecho de cancelar sin cargos con posterioridad a la aceptaci\u00f3n del pedido, siempre y cuando dicho pedido no haya sido enviado, lo cual se acreditar\u00e1 mediante email de env\u00edo de pedido.<\/li>\n<li>La cancelaci\u00f3n no es posible una vez que el pedido ha sido enviado. Si el cliente quiere desistir, deber\u00e1 recepcionar el pedido y proceder a su devoluci\u00f3n, o bien rechazarlo en el momento de su entrega. En ambos casos los costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n por cuenta del cliente, salvo que la causa del rechazo o de su devoluci\u00f3n no le sea imputable al cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<p>El cliente deber\u00e1 comunicarnos de manera expresa la cancelaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico info@sesescoles.com<\/p>\n<p>El aviso de cancelaci\u00f3n recibido por OLEOTECA SES ESCOLES una vez que ya haya sido enviado tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de DEVOLUCI\u00d3N.<\/p>\n<p><strong>DESISTIMIENTO Y DEVOLUCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p><strong>Desistimiento<\/strong><\/p>\n<p>El comprador dispondr\u00e1 de un plazo de QUINCE (15) d\u00edas naturales para desistir, a partir de la recepci\u00f3n del producto. El desistimiento ser\u00e1 tramitado como DEVOLUCI\u00d3N, y no podr\u00e1 solicitarse una vez que hayan transcurrido QUINCE (15) d\u00edas de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Corren por cuenta del cliente los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Una vez recepcionados los productos devueltos en el almac\u00e9n, y comprobado su estado, ser\u00e1 restituido al cliente el importe abonado. El derecho de desistimiento ser\u00e1 ejercitado por parte del cliente mediante comunicaci\u00f3n dirigida al correo electr\u00f3nico info@sesescoles.com<\/p>\n<p>Seg\u00fan lo establecido el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, est\u00e1n exentos de desistimiento.<\/p>\n<p><strong>Devoluci\u00f3n del pedido<\/strong><\/p>\n<p>Las devoluciones pueden hacerse hasta QUINCE (15) d\u00edas naturales despu\u00e9s de haber recibido el producto, una vez finalizado este plazo, OLEOTECA SES ESCOLES no aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. El importe de la compra ser\u00e1 restituido al cliente en su integridad, una vez que hayan recepcionado el pedido en el almac\u00e9n, y comprobado su estado.<\/p>\n<p>Para que una devoluci\u00f3n sea aceptada por OLEOTECA SES ESCOLES deber\u00e1n cumplirse los siguientes requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original.<\/li>\n<li>La devoluci\u00f3n a OLEOTECA SES ESCOLES debe hacerse usando la misma caja utilizada en la entrega o, en su defecto, en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n de los productos en perfecto estado.<\/li>\n<li>Los productos deben presentar los precintos intactos y no presentar signos de haber sido utilizados o manipulados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Como ya hemos indicado en el apartado anterior, toda cancelaci\u00f3n realizada una vez enviado el pedido, tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de devoluci\u00f3n y seguir\u00e1 los mismos tr\u00e1mites previstos para la devoluci\u00f3n aqu\u00ed prevista, por tanto pueden realizarse hasta 15 d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del producto; una vez finalizado este plazo no aceptamos la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente. La devoluci\u00f3n de los productos solicitados dar\u00e1 lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario.<\/p>\n<p>En el caso de aquellas devoluciones por causa de productos defectuosos o de productos entregados que no se corresponden con el pedido realizado por el usuario, el cliente recibir\u00e1 una nueva entrega de un producto igual en condiciones \u00f3ptimas, sin necesidad de realizar un nuevo pedido, salvo que de manera expresa manifieste su voluntad contraria, en cuyo caso OLEOTECA SES ESCOLES proceder\u00e1 a la restituci\u00f3n del importe abonado, sin que por esta causa corresponda ning\u00fan tipo de penalizaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n a favor del cliente. En estos casos los gastos de devoluci\u00f3n y de env\u00edo corren por cuenta de OLEOTECA SES ESCOLES.<\/p>\n<p><strong>Reembolso del pago<\/strong><\/p>\n<p>El importe de la compra ser\u00e1 restituido al cliente en su integridad cuando la mercanc\u00eda haya sido recepcionada en el almac\u00e9n, y aceptada la devoluci\u00f3n por parte de OLEOTECA SES ESCOLES, una vez que ha sido comprobado su estado.<\/p>\n<p>El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizar\u00e1 utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.<\/p>\n<p><strong>Devoluci\u00f3n del producto incorrecto o defectuoso<\/strong><\/p>\n<p>En el caso de que el producto no sea conforme por causas ajenas al cliente, \u00e9ste tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n del producto, informando a OLEOTECA SES ESCOLES del motivo de la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contrataci\u00f3n. En este caso la devoluci\u00f3n no tendr\u00e1 coste alguno para el cliente. Correr\u00e1n por cuenta de OLEOTECA SES ESCOLES los costes de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Devoluci\u00f3n del pedido por causas ajenas al cliente se contempla en cualquiera de los siguientes casos:<\/p>\n<p>\u2013 El producto es defectuoso, est\u00e1 da\u00f1ado o no es apto para el consumo<\/p>\n<p>\u2013 El paquete presenta signos de manipulaci\u00f3n en el momento de su entrega<\/p>\n<p>\u2013 El producto entregado no se corresponde con el pedido realizado por el cliente<\/p>\n<p>La devoluci\u00f3n en estos casos ser\u00e1 instada por el cliente mediante reclamaci\u00f3n dirigida al correo electr\u00f3nico info@sesescoles.com en el plazo de 5 d\u00edas desde la entrega. El cliente dispondr\u00e1 asimismo de atenci\u00f3n telef\u00f3nica en el n\u00famero 871 87 02 29<\/p>\n<p>OLEOTECA SES ESCOLES proceder\u00e1 a realizar un nuevo env\u00edo sin necesidad de que el cliente realice un nuevo pedido, conforme a las condiciones aceptadas en el momento de la venta, salvo que el cliente manifieste de manera expresa su voluntad contraria, en cuyo caso le ser\u00e1n restituidas las cantidades abonadas.<\/p>\n<p><strong>RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n<p>Si el cliente desea presentar una reclamaci\u00f3n, puede hacerlo por correo postal, dirigiendo la reclamaci\u00f3n a OLEOTECA SES ESCOLES,a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@sescoles.com. Asimismo el cliente dispondr\u00e1 de atenci\u00f3n telef\u00f3nica en el n\u00famero 871 87 02 29<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>El usuario\/cliente y OLEOTECA SES ESCOLES se encuentran sometidos a la normativa vigente y de aplicaci\u00f3n en el territorio espa\u00f1ol. Cualquier controversia entre las partes ser\u00e1 sometida al arbitraje, o a la jurisdicci\u00f3n ordinaria, con sujeci\u00f3n expresa de ambas partes a los juzgados y tribunales de Ibiza (ILLES BALEARS), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.[\/nectar_responsive_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; bottom_padding=&#8221;80&#8243; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1000","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>General conditions Ses Escoles - Ses Escoles<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Buy with confidence at Ses Escoles. 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